În fiecare an, sute de mii de zboruri din Europa sunt anulate și companiile aeriene vor fi obligate să returneze banii în cel mult 14 zile pasagerilor afectați de anularea unui zbor.
O companie aeriană regională daneză ar putea plăti despăgubiri unui câine după ce zborul spre Italia în care acesta trebuia să se îmbarce a fost anulat, a informat Autoritatea pentru Transport Daneză (DAT), citată de DPA.
În cazul anulării unui zbor, compania aeriană trebuie să ramburseze și comisioanele percepute de intermediari cu ocazia achiziționării biletelor, cum este cazul site-urilor online de profil, în măsura în care compania aeriană a avut cunoștință de acestea.
În ciuda promisiunilor companiei British Airways (BA) de a reveni la normalitate, după ce sâmbătă o problemă la sistemul informatic al companiei a provocat anularea tuturor curselor de pe Heathrow și Gatwick, și duminică haosul a dominat pe aeroportul londonez Heathrow, unul din cele mai mari din lume. Majoritatea curselor BA au fost întârziate, iar o parte anulate, potrivit BBC.
Compania aeriană British Airways a anunțat că intenționează ca duminică să aibă un “program aproape normal” pe aeroportul londonez Gatwick, precum și să reia “majoritatea serviciilor” pe Haeathrow, după defecțiunea sistemului informatic ce a dus sâmbătă la anularea tuturor curselor, relatează BBC News.